小さな衣食住

ミニマリスト専業主婦による子育て・節約・商品レビューなどの雑記ブログ。

電話がつながらない?一括払いの返金は?こどもちゃれんじbabyを退会した話


こどもちゃれんじbaby、退会しました~。

 

1歳2ヶ月号~1歳5ヶ月号までと、短い期間の受講でした。

 

いやー。

最近。外遊びが、多くなってきちゃって。

おもちゃの活躍の場が、減っちゃったのよねぇ^^;

 

そんで、辞めました。

 

今回は、こどもちゃれんじbabyの退会方法、引き留めはしつこいのか、一括払いはどうなるのかなどを、お話しします。

 

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こどもちゃれんじ ベビーの退会方法

退会は、電話のみで受け付けています。

 

【電話窓口】
0120-668-856
受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)
 

 

通話は無料です。

 

かけると、自動音声で案内が始まります。

ガイダンスに従っていけば、退会専用窓口に繋がります。

 

いつまでに退会すればいい?

締切日

退会したい号の前月1日

 

12月号から退会の場合は11月1日まで

 

引用元:こどもちゃれんじ公式サイト

 

ベビーって、11月号とかじゃなくて、何ヵ月号という名前だから、公式サイトの表記が、誤っていますね^^;

 

辞めたいと思ったら、早めに電話しましょう。

オペレーターの方が、いつから辞められるか、教えてくれます。

 

うちは1才4ヶ月号で辞めたんですが、1才4ヶ月号が届いて数日以内に、退会の電話をしました。

そうしたら、次の号から、ストップできました。

 

電卓は繋がりにくいの?

ネットでは、繋がらないという声もありましたが。

我が家は、一発で繋がりました。

 

繋がらない場合は、曜日、時間帯を変えてみることをオススメします。

因みに、我が家は、土曜日の19時半くらいに電話しました。

 

引き留めは、しつこいの? 

全然しつこくなかったです。

 

でも、1回引き留めはありました。

 

オペレーター「次号のおもちゃは、木製のまるちゃんパズルですが、いかがですか?」

私「結構です〜^^」

 

これで終了。

 

あっさりでした。

 

一括払いの場合、返金してもらえるの?

返金してもらえます。

 

うちは、クレジットカードで一括払いしていたので、下記の流れで返金になりました。

 

クレジットカードの一括払い請求を一度キャンセル

届いた号の分だけクレジット払いで請求

※一括払いの割引は適用されませんので、ご注意を。

 

因みに。

この処理は、全部ベネッセと、クレジット会社がやってくれるので、私たちは特に何もしなくていいです。

 

電話越しで、いくら請求され、いくら戻ってくるか、教えてくれます。

 

退会してしばらくすると、請求料金と返金額が書いた紙も届きますよ。

 

こどもちゃれんじぷちの先行予約はどうなる?

こどもちゃれんじ ぷちの先行予約をしている場合、一緒に取り消すことも可能ですし、そのまま継続することも可能です。

 

我が家は継続しました。

ぷちは、babyと違って、トイレトレーニング、歯磨きなど、生活習慣が身につきそうだったので。

 

因みに、先行予約を取り消すと、しまじろうパペットなど、既に届いている教材を返品しなくてはいけません。

 

返品が嫌な場合は、ぷちを2ヶ月分(4月5月号)を、受講してからの解約になります。

 

参考サイト↓

1さいからはしまじろう|こどもちゃれんじぷち(2020年4月開講)|ベネッセコーポレーション

 

しまじろうパペットを貰ったら、さっさと退会する人が、増えそうだからかな?

 

 こどもちゃれんじの退会は電話一本で楽々

 「引き留めすごいのかな?」

と退会するまで、心配でしたが、電話一本で楽々退会できました^^

 

退会を考えている方、怖がらなくて大丈夫ですよ。

サクッと電話してみましょう。

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